1. Разходите за връщане на стока са за сметка на клиента, освен в случаите, в които е
предварително упоменато от наш представител, че ние ще поемем транспортните разходи.
2. Срокът за връщане на продукти е 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на получаване на
стоката от Вас. Всички продукти, които желаете да върнете или замените, трябва да бъдат
изпратени обратно към нас в оригиналните си фабрични опаковки с всички придружаващи ги
документи, включително фактури и/или касови бележки. Задължително условие е продуктите да
бъдат без следи от употреба, в изряден търговски вид, без замърсявания, разкъсвания и
липсващи части. Задължителни документи при връщане и замяна:
- Фактура и/или касова бележка.
- Попълнен формуляра за връщане на стока на хартиен или електронен (формата в сайта) носител.
3. Продуктите за връщане или замяна трябва да бъдат изпратени към нашия склад чрез куриер с
опция
„Преглед“ до следния адрес: гр. Велико Търново, ул. Зеленка 88, за Трейд Ънлимитед ООД, тел.
0886192930. Пратките се изпращат задължително с наложен платеж, друг вид плащане няма
да бъде уважен.
4. В случаи, когато връщането на стоката не може да бъде прието поради неспазване на някои от
посочените условия (например стоката е изпратена след посочения срок на връщане и др.), ще
бъдете уведомени от наш служител и стоката ще бъде изпратена обратно към Вас за Ваша
сметка.
5. При връщане на продукт за замяна, новият продукт ще бъде изпратен след получаване на
върнатия от Вас продукт, като транспортът е за сметка на клиента, освен ако не е изрично
упоменато друго. Ако желаете замяна на продукт с друг на по-висока цена, разликата се
доплаща. Търговецът си запазва правото да откаже замяна спрямо обстоятелствата (например
липса на наличност на желания продукт и др.) и вместо това да възстанови сумата за върнатите
продукти.